World Class Manufacturing

architecture-875367__340World Class Manufacturing – sposób organizacji przedsiębiorstwa pozwalający na osiągnięcie  najwyższego, możliwego poziomu organizacji przedsiębiorstwa poprzez  wdrażanie w organizacji nowoczesnych metod zarządzania.  Rozpoczynając od  metod najprostszych takich jak 5S, wizualizacja, łańcuchy wartości  poprzez metody bardziej skomplikowane (jak just in time , KAIZEN) do  kompleksowych metodologii zarządzania przedsiębiorstwem (jak Total  Quality Management, Total Productive Maintanance, Lean Manufacturing). Termin World Class Manufacturing zastosowany po raz pierwszy przez Richarda Schonbergera  w połowie lat 80-tych powstały jako wynik jego obserwacji sposobów i  wyników prac najlepszych japońskich firm. Obecnie oznacza on najwyższy,  możliwy poziom organizacji przedsiębiorstwa.  Cel stosowania: Ciągłe usprawnianie organizacji celem poprawy wyników osiąganych.  Sposób działania: Wdrażanie w organizacji nowoczesnych metod  zarządzania rozpoczynając od metod najprostszych takich jak 5S,  wizualizacja, łańcuchy wartości poprzez metody bardziej skomplikowane  (jak just-in-time, KAIZEN) do kompleksowych metodologii zarządzania  przedsiębiorstwem (jak Total Quality Management, Total Productive  Maintanance, Lean Manufacturing).

Procesy i podprocesy

shard-1198116__340Wyższy poziom szczegółowości procesu to podprocesy. Na przykład, proces produkcji może się składać z następujących podprocesów: planowania, pobrania narzędzi, obróbki, montażu oraz testowania.  Organizacja jest na tyle efektywna, na ile efektywne są jej procesy. Cele organizacji mogą być osiągnięte tylko dzięki logicznie wykonywanym procesom organizacyjnym. Na przykład, jednym z celów producenta samochodów może być skrócenie czasu dostawy samochodu z dodatkowymi opcjami zamówionymi przez klienta. Producent nie może mieć nadziei na realizacje tego celu, jeśli proces składania zamówień nie jest efektywny lub proces dostawy jest zbyt złożony.  Kiedy analizuje się sytuacje przechodząc z góry w dół organizacji, okazuje się, że efektywność procesów jest jedną z najważniejszych zmiennych wpływających na osiągnięcie celów organizacji. Można również spojrzeć na procesu z dołu do góry. Na poziomie stanowiska pracy mogą być podejmowane różne działania mające na celu poprawę wyników. Na przykład, możemy dokonać poprawy w ramach rekrutacji lub premiowania. Możemy opracować bardziej szczegółowe, bardziej aktualne opisy stanowisk, bardziej efektywne narzędzia oraz bardziej atrakcyjne nagrody. Możemy przekazać uprawnienia decyzyjne na niższe szczeble w strukturze organizacyjnej. Możemy również skłonić pracowników do rozwiązania pojawiających się problemów przez zespoły pracownicze.  Jednak, nawet najbardziej utalentowani i zmotywowani pracownicy mogą poprawić efektywność organizacji tylko w takim stopniu, w jakim pozwalają na to procesy w organizacji.